За первое полугодие 2014 г. b2b-подразделение Otto Group отгрузило товаров на сумму 942,96 млн руб., что в три раза больше, чем за весь 2013 г. Об этом говорится в сообщении компании. Всего было обработано более 200 тыс. заказов, тогда как за весь 2013 г. — около 90 тыс.
По данным компании 11% покупок было совершено с помощью мобильных устройств, что на 3 п.п. больше, чем по итогам 2013 г. Остальные 89% пришлись на интернет-сайт и колл-центр. Процент безналичной оплаты вырос на 3 п.п. — до 19%.
46% всех заказов было отправлено "Почтой России", это на 6 п.п. больше, чем в 2013 г. 2% заказов было доставлено в пункты самовывоза, 52% — курьерской службой. Уровень возврата составил 26%, из них 13% — почтовый возврат.
23% всех заказов было доставленов Москву, 8% — в Санкт-Петербург, 6% — в Махачкалу, 5% — в Екатеринбург, 5% — в Пермь.
Компания eTraction (входит в состав Otto Group) вышла на рынок электронной коммерции в ноябре 2012 г. Предоставляет комплексные услуги по созданию, управлению и развитию интернет-магазинов одежды, обуви и аксессуаров. На начало октября под управлением компании находится восемь интернет-магазинов, в том числе Zara, befree, Zarina и др.
До конца 2014 г. компания намерена запустить восемь новых интернет-магазинов и довести уровень заказов в месяц в 1,5 раза по сравнению с летом 2014 г. — до 75 тыс.
