В 2016 году кражи и другие действия привели к сокращению запасов розничных компаний США на $48,9 млрд, сообщила Национальная федерация розничной торговли (NRF).
Это на 8% превышает показатель за 2015 год, составлявший $45,2 млрд.
Рост потерь совпал с тем, что расходы компаний на обеспечение безопасности остались либо на уровне предыдущего года, либо снизились, свидетельствуют данные проведенного NRF опроса ритейлеров.
Почти половина респондентов (48,8%) заявили об увеличении объемов снижения запасов, то есть не совпадении учетного и фактического количества продукции на складах (например, из-за краж, устаревания товаров или из порчи).
На воровство приходятся самые значительные потери. В 2016 году в среднем один подобный инцидент обходился компании в $798,5, что более чем вдвое выше показателя предыдущего года ($377). Однако NRF связывает это с повышением "минимального порога" краж, то есть ритейлеры стали сообщать только о воровстве товаров на достаточно крупные суммы.
Средний ущерб от воровства сотрудников также увеличился и составил в прошлом году $1922,8 на инцидент против $1233,8 в 2015 году.
Впервые в опросе был задан вопрос о случаях обмана при возврате товаров. Потери магазинов от этого вида мошенничества составляли в среднем $1766,3.
NRF проводила опрос совместно с Университетом Флориды среди 83 топ-менеджеров, отвечающих за предотвращение потерь, с 29 марта по 1 мая.
