Сообщество профессионалов

12704

человека

и

44

компании

RSS
Читать RetailerRU в Твиттере
Instagram
Например, #зарабатывайнаторговойнедвижимости

LaLaSale – «умные» скидки для ритейлеров и клиентов

ИТ в ретейле, IT-решения в ретейле


Какие проблемы сейчас есть у большинства торговых сетей? Их директора по маркетингу каждый вечер засыпают с мыслями о том, что клиентский трафик снижается (если не по всей сети, то уж точно в отдельных точках продаж) и нужно срочно увеличивать лояльную аудиторию. Они ломают голову в поисках нового канала для взаимодействия с людьми, чтобы лишний раз их не раздражать. Думают, как наиболее точно сегментировать своих клиентов – по полу, возрасту и интересам, как снизить затоваренность в отдельных магазинах. У тех, кто успешен, тоже хватает забот: они беспокоятся о выполнении планов по росту выручки.

Все эти люди стоят перед одной большой проблемой: как привлечь покупателей, разгуливающих по торговым центрам, к себе в магазины – прямо здесь и сейчас. E-mail и смс-рассылка в этом помогают слабо: сообщения всегда приходят в неподходящий момент, а к моменту посещения ТЦ клиенты о них забывают. Да и информация об акциях становится уже неактуальна. Статистика тем временем напоминает: люди по-прежнему ходят в торговые центры – правда, эти посещения из-за высоких цен больше напоминают «холостой» просмотр витрин, нежели шоппинг.

Сервис LaLaSale берет на себя задачу сломать эту модель поведения покупателей. А заодно – решить все проблемы маркетинга ритейлеров с помощью современного и удобного инструмента. Мобильное приложение для покупателей + личный кабинет для продавцов = единая платформа для взаимодействия в режиме онлайн.

Работает все до неприличия просто: торговые сети формируют ограниченное количество скидок на товар и загружают их в приложение без какой-либо интеграции со своим программным обеспечением.



Покупатели видят их, реагируют на ограниченный срок действия (30 / 60 / 90 минут) и разбирают промо-коды, приходят в магазин и делают покупки. Это не сезонные распродажи, лавиной обрушивающиеся на все торговые центры и побуждающие людей сметать остатки прошлых коллекций по низкой цене. Напротив, маркетолог торговой сети в любое время может разместить ограниченное количество скидочных промо-кодов в одном конкретном магазине – тем самым стимулируя клиентов прийти именно туда и прямо сейчас. Или до конца дня, недели, месяца – временной лимит на действие скидки может быть разным. Ритейлер лучше знает, каким его сделать. Такие скидки уникальны и канал распространения у них один – сервис LaLaSale.



Проще говоря, у торговой сети появляется возможность сделать дополнительные продажи своей продукции в актуальный момент по сниженным ценам. И это намного выгодней, чем объявлять тотальную распродажу со скидками в 50% и 70% несколько раз в год.

Важная характеристика приложения – удобная и простая административная панель, которая не требует никакой интеграции с существующими IT-системами ритейлера. Торговая сеть работает в LaLaSale с помощью личного кабинета, где полностью самостоятельно и в соответствии со своими критериями настраивает выдачу экстра-скидок, указывая все необходимые параметры.

Интерактивная статистика по каждой скидке доступна ритейлеру в режиме реального времени. Теперь ритейлер имеет полное представление как покупатель реагирует на конкретную промо-акцию – в какое время обращает внимание (будни / выходные, день / вечер), на какой вид промо-акции больший интерес (скидка на новую коллекцию / подарок при покупке / собери полный look со скидкой / получение бонусов на карту при покупке и иные варианты промо). А самое главное – кто реагирует на конкретную акцию (пол / возраст / в каких категориях товаров осуществляет покупки и др.).

Безусловно, ритейлер отслеживает полный цикл каждого уникального предложения: какое количество уникальных промо-кодов выложено в ленту / сколько просмотрено / сколько сделано кликов на предложение / сколько промо-кодов покупатели приобрели себе / сколько промо-кодов было использовано при покупке.

Еще одна ключевая особенность LaLaSale – геолокационное ориентирование. Иными словами, покупатель в первую очередь видит ближайшие торговые центры, в которых есть скидки и которыми можно воспользоваться прямо сейчас. Это еще один мощный стимул для клиента совершить покупку – с выгодой и поблизости.

Для покупателя сервис LaLaSale – это удобное мобильное приложение на iOS или Android, в котором собраны крупнейшие торговые центры города. Сервис автоматически формирует их список по принципу «ближайший к клиенту». Нажатием кнопки пользователь раскрывает список магазинов каждого ТЦ, получая информацию о скидках в них, ограниченных по времени использования и количеству. Это персонализированные скидки с уникальным промо-кодом, присваивая который, покупатель имеет право совершить покупку по выгодной цене. Такое предложение выглядит куда более привлекательным, чем стандартный sale в конце сезона. Нет необходимости ждать распродажу или копить баллы, чтобы в будущем частично оплатить ими какую-то покупку. LaLaSale работает максимально быстро: поймал скидку – показал на кассе – купил с выгодой.

Польза такого инструмента очевидна для всех. Ритейлеры получают возможность в режиме реального времени оптимизировать процессы продаж в конкретных точках, не устраивая бесконечные ярмарки, а покупатели делают покупки со скидками в удобное для себя время. Кажется, это один из самых гуманных подходов к торговле, которые видел российский рынок.

https://lala.sale/

Скачать в AppStore

Подготовила Анна Петрошай

ИТ в ретейле, IT-решения в ретейле

( Поделиться Версия для печати )
читать и смотреть про

отдел кадров власть и бизнес магазины DIY развитие X5 Retail Group дискаунтер финансы сделка цены прогноз конфликт ассортимент аптеки и фармация спортивные товары сотовый ретейл недвижимость Дикси Магнит Санкт-Петербург Москва Аптечная сеть 36,6 магазины БТиЭ М.Видео Юлмарт книжные магазины Apple Мэлон Фэшн Груп магазины одежды Лента магазины детских товаров МТС Сергей Галицкий Связной ФАС банкротство О'Кей маркетинг ЦентрОбувь Мегафон интернет-магазины рейтинг ИТ в ретейле франчайзинг Закон  о торговле Кораблик фэшн-ретейл HoReCa фастфуд торговая недвижимость Burger King McDonald's санкции Zenden Андрей Павлов Розничный бизнес 2020 ЕГАИС

Информер

О проекте

Комментарии

Степанов Евгений Владимирович | Куплю под арендный бизнес 4 Продам готовый арендный бизнес, коммерческое помещение с готовым арендатором. Арендатор – федеральная продуктовая сеть «Магнит». Нежилое помещение на первом этаже многоэтажного жилого дома в центре ...

Бычков Константин Викторович | ТЦ будет жить 3 На сегодняшний день в стадии строительства в России находится 1,9 млн квадратных метров торговой недвижимости, следует из материалов консалтинговой компании CBRE.

Бычков Константин Викторович | ТЦ будет жить 3 «В 2017 году «М.Видео» планирует открыть 27 новых магазинов в 22 городах России, причем в три из них мы придем впервые.

О проекте  |  Реклама  |  Новости ритейла на Вашем сайте



Сейчас на сайте: 52


© 2003 — 2017 ИД Ритейлер. Все материалы на сайте защищены Законом об авторских и смежных правах. Любое использование материалов допускается только с письменного разрешения редакции.