Сообщество профессионалов

12622

человека

и

44

компании

RSS
Читать RetailerRU в Твиттере
Instagram
Например, #зарабатывайнаторговойнедвижимости

Виртуальная эволюция

бутик, магазины одежды, магазины нижнего белья, заграница, сервис


Реклама

Гендиректор салона бельевого стайлинга Алина Гизатуллина о том, как даже не самые очевидные сегменты модного рынка переходят на электронные площадки и идут навстречу индивидуальным запросам покупателей.

Трудно поверить, но 17 лет назад, когда Натали Массене запускала Net-a-Porter, ныне лидера в сегменте люксового e-commerce, окружающие крутили пальцем у виска. Никто не мог поверить, что женщины будут покупать дорогостоящую дизайнерскую одежду онлайн.

Раньше консультанты верили, что клиент готов заплатить такие деньги потому, что при визите в бутик ему обеспечены роскошный интерьер и выверенный сервис. Но расчет не сработал: занятые бизнес-леди и IT-girls по всему миру оценили удобство покупок в пару кликов и ускоренную доставку в офис или домой.

Когда история компании Массене только начиналась в ее лондонской квартире, каждая продажа сопровождалась криками сотрудников о необходимости оперативно упаковать товар и вызвать курьера. Сейчас компания настолько большая, что даже крик в мегафон не охватит ее всю — в ней работает 2600 человек, а офисы расположены в Лондоне, Гонкгонге, Нью-Йорке и Шанхае. Согласно данным группы Yoox Net-a-Porter (в 2015 году произошло слияние Net-a-Porter Group с итальянской Yoox Group, другим крупным онлайн-ритейлером), каждый месяц их сайты привлекают более 28,8 млн уникальных посетителей со всего мира, которые в 2016 году сделали 8,4 млн заказов (на 1,3 млн больше, чем в 2015-м). В 2010 году Массене продала свою долю Net-a-Porter швейцарскому холдингу Richemont за £50 млн, а пятью годами позже при слиянии с Yoox покинула компанию и получила еще более £100 млн.

Согласно результатам Yoox Net-a-Porter Group за 2016 год выручка группы выросла в годовом выражении на 12,4% и составила €1,87млрд. Чистая прибыль увеличилась на 16% — до €69,3 млн.


Успехи веба

В июле 2017 года онлайн-гигант Amazon объявил о запуске сервиса Prime Wardrobe: покупатель может выбрать от трех до пятнадцати вещей брендов-партнеров Amazon и примерить их дома бесплатно. В течение недели можно отправить вещи, которые не подошли, обратно — стоимость остальных будет списана с кредитной карты. Обратная доставка уже оплачена компанией, нужно только оставить коробку с вещами около дома. Ловкий ход, учитывая, что эксперты называют любовь покупателя к тому, чтобы потрогать товар перед покупкой, одним из самых больших препятствий для покупки онлайн.

Этот кейс совершенно не означает, что лидер американского e-commerce не верит в традиционный ритейл: в июне 2017 года Amazon объявил о покупке одной из крупнейших в США полностью оффлайновых продуктовых сетей Whole Foods за $13,7 млрд.

В России рынок интернет-торговли последние пять лет продолжает стабильно расти. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) отчиталась о росте продаж в первом полугодии 2017 года на 22%. Общий объем продаж достиг почти 500 млрд рублей. По данным за 2016 год, объем рынка составил 920 млрд рублей, из них 33% пришлось на импорт, остальные 67% — внутренний рынок. Оба сегмента показали рост в первой половине 2017 года: число входящих международных отправлений с товарным вложением выросло на 49%, а количество заказов на внутреннем рынке — на 8%. Одежда и обувь остаются второй по популярности категорией на локальном рынке – ее обгоняют только техника и электроника. В трансграничном одежда и обувь лидируют: на них в совокупности приходится больше трети рынка.

Личные счеты

Даже такой специализированный рынок, как нижнее белье, не обошел стороной тренд на "интернетизацию" шопинга. "Домашние" продажи гиганта Victoria’s Secret (в США и Канаде) в 2016 году незначительно выросли по всем направлениям – и Stores (магазины), и Direct (прямые продажи, значимая часть которых реализуется онлайн), при этом на последний сегмент пришлась пятая часть продаж бренда.

Модель "see now — buy now" заработала не только с аксессуарами, она позволяет продавать даже сложные изделия, такие как бюстгальтеры и корсеты. Мода и поп-культура стимулируют развитие новой модели спроса — бралеты, будуарная эстетика в духе "50 оттенков серого" и athleisure символизируют желание потребителя сделать белье или таким же удобным, как спортивный костюм, или возвести его в ранг объекта желания. А если нужно рутинно купить нижнее белье, потому что старое пришло в негодность, тем более проще сделать пару кликов, не вставая с дивана.

Помимо перехода в интернет, развиваются новые форматы шопинга. Интересен кейс бельевого онлайн-ритейлера ThirdLove. Соосновательница стартапа Хайди Зак устала от походов по бельевым магазинам — так родилась идея примерки белья на дому. Но, так как бюстгальтеры разных брендов отличаются по посадке, ThirdLove разработала приложение, которое анализирует размер и форму вашей груди по фотографиям. Пользователь выбирает, какие модели хочет получить, а через пару дней приходит коробка с бельем для примерки — это выбранные по индивидуальным параметрам фабрично изготовленные бюстгальтеры.

На посевной стадии компания привлекла $5,6 млн от пула инвесторов, включавшего фонды New Enterprise Associates, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, Novel TMT, основателя фонда DST Global Юрия Мильнера. В 2016 году ThirdLove получила еще $8 млн в серии А от 17 инвесторов, в число которых вошли бывший CEO Victoria’s Secret Лори Грили и бывший CEO другого бельевого бренда Spanx Лори Анн Голдман. Лид-инвестором вновь выступил New Enterprise Associates.

Компания принадлежит частным лицам — Хайди Зак и ее мужу Дэвиду Спектору, и данные о выручке не раскрываются публично, но, по словам основателей, между 2014 и 2015 годом их продажи выросли в пять раз. По похожей модели работают Adore Me и True & Co.

Еще одним стимулом покупать онлайн выступает широкий ассортимент, который недоступен розничным магазинам в силу ограниченности склада. Бельевой стартап Impish Lee предлагает создать собственный бюстгальтер с нуля, выбрав форму, материал, декор и цветовое исполнение. Размерная линейка тоже впечатляет: 70 размеров — против 28 у Victoria's Secret или Asos. Кампания бренда на Kickstarter собрала на запуск $14,417 от 171 жертвователя.

Тренд на кастомизированное белье повторяется и на российском рынке: в инстаграмме расцвели компании, которые шьют его небольшими партиями по индивидуальным меркам клиента.

бутик, магазины одежды, магазины нижнего белья, заграница, сервис

( Поделиться Версия для печати )
читать и смотреть про

отдел кадров власть и бизнес магазины DIY развитие X5 Retail Group дискаунтер финансы сделка цены прогноз конфликт ассортимент аптеки и фармация спортивные товары сотовый ретейл недвижимость Дикси Магнит Санкт-Петербург Москва Аптечная сеть 36,6 магазины БТиЭ М.Видео Юлмарт книжные магазины Apple Мэлон Фэшн Груп магазины одежды Лента магазины детских товаров МТС Сергей Галицкий Связной ФАС банкротство О'Кей маркетинг ЦентрОбувь Мегафон интернет-магазины рейтинг ИТ в ретейле франчайзинг Закон  о торговле Кораблик фэшн-ретейл HoReCa фастфуд торговая недвижимость Burger King McDonald's санкции Zenden Андрей Павлов Розничный бизнес 2020 ЕГАИС

Информер

О проекте

Комментарии

Кочетков Сергей | Спрос ТП от 100 до 500 м2 2 Здравствуйте. Вас ещё интересуют площади данного формата, если интересует, то скиньте презентацию или требования к помещениям. supermarket2014@mail.ru

Кочетков Сергей | Участок куплю в Подмосковье 3 ППА на 9 соток в г. Подольске, на старом Симферопольском ш., рядом с пгт. Львовский. На участке расположено помещение 160 кв.м Стоимость ппа и помещения 8 млн.рублей т. 8-985-132-03-23

Кочетков Сергей | Куплю под арендный бизнес 2 Продаю магазин в Подольске, площадь 160кв.м, земля в аренде 9 соток. Стоимость 8 млн. рублей. т. 8-985-132-03-23

О проекте  |  Реклама  |  Новости ритейла на Вашем сайте



Сейчас на сайте: 45


© 2003 — 2017 ИД Ритейлер. Все материалы на сайте защищены Законом об авторских и смежных правах. Любое использование материалов допускается только с письменного разрешения редакции.